よくあるご質問 ( FAQ )

赤色光療法はどのように作用しますか？

赤色光と近赤外線は皮膚に届き、細胞の自然なエネルギー産生（ATP）をサポートします。これにより血流を促し、身体本来の回復プロセスを支えます。

いつ頃から変化を実感できますか？

多くの方は、1〜2週間ほどで最初の変化を感じ始めます。より良い結果を得るために、1日15分、最低8週間の継続使用をおすすめしています。

赤色光療法は安全ですか？

はい。ORISのデバイスはCE認証を取得し、第三者機関による試験を実施しています。毎日安心して使用できるよう設計されており、使用する波長には有害なUV（紫外線）は含まれていません。

1回の使用時間はどのくらいですか？

1日わずか15分です。セッションが終了すると、デバイスは自動的に停止します。

毎日使用できますか？

はい。ORISのデバイスは毎日の使用を想定して設計されています。継続して使用することで、より良い結果が期待できます。

処方箋は必要ですか？

いいえ。ORISのデバイスは処方箋なしで購入でき、ご自宅で手軽にお使いいただけます。

コードレスですか？

はい。すべてのデバイスはUSB-C充電式の完全コードレス仕様です。場所を選ばず、手軽にご使用いただけます。

どこに配送していますか？

日本全国へ送料無料でお届けしています。

配送にはどのくらいかかりますか？

ご注文は通常、1〜3営業日以内に処理されます。その後、通常5〜10営業日ほどでお届けします。

注文の配送状況はどのように確認できますか？

商品発送後、**追跡リンク（Track & Trace）**を記載したメールをお送りします。リンクから配送状況をご確認いただけます。

商品が破損した状態で届いた場合はどうすればよいですか？

商品到着後14日以内に support@orisbrand.com までご連絡ください。交換または返金など、状況に応じて適切に対応いたします。

90日間返金保証とは何ですか？

安心してお試しいただけるよう、商品を90日間お使いいただけます。ご満足いただけなかった場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。返金についてご案内いたします。

返品について教えてください

返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

カスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください

support@orisbrand.com までメールでお問い合わせください。通常、営業日24時間以内にご返信いたします。